来访者对咨询师和前台态度因何不同？——客体关系视角

前台与咨询师对于来访者而言是密不可分的一个整体系统,但来访者的心理功能水平会影响其中的整体咨访关系质量。而咨访关系显然又是咨询工作的内容之一，是无法回避且需要在整个咨询过程中不断修通的。

现实层面，任何平台机构都有一套自身的运作模式，前台不得不介入咨询设置的操作。在象征意义上，中心前台由于具体安排收费及咨询时间的日程等，往往让来访觉得被剥削或学控，这种精神现实使得前台很容易被投射成坏客体。

若来访处于神经症水平，往往能保持在现实层面与前台和咨询师互动，这种关系双方都能把握边界，不至于太大的矛盾冲突，咨询的疗效更多会在咨询室内的关系当中发生；

若来访在人格障碍甚至精神病性水平,咨询的疗效或扰动会明显扩展出咨询室内的关系比如由于来访处于PS(偏执分裂位)的状，会把咨询师投射分裂成“好客体”，把前台投射分裂成“坏客体”。从而在咨询室“引诱”创造出母婴式的二元关系，甚至有往更早期(原始)的母婴一体式(融合) 发展的趋势。

咨询师觉察来访的客体关系模式 （PS/D/病理组织），并且能及时的意识到自己的反移情，避免掉入来访者投射认同的“陷阱”（第一步是意识和觉察投射认同的发生）。这要求咨询师的自恋修通。否则会成为倾向于共情或安抚来访者的“母亲”，从而忽略或回避了去理解母婴关系中除了美好之外，也包含残酷、恶劣体验的真相。

咨询师觉察和意识到来访对前台投射的真相，并非是认同来访的投射，避免把前台体验为咨访关系的“破坏者（坏客体）”，或认为来访对前台的不满与己无关，从而割裂来访客体关系中“恨意”的连接。

咨询师只有充分抱持和体验与来访者各种情感的连接才能真正帮助来访修通疗愈。