对人没有足够的好奇心，不是合格的咨询师

谈到心理咨询师的基本素质，大家都会直接反映——真诚、接纳、共情的能力……很少有人直接提到好奇心这个品质。而多年的咨询工作让我领悟到，好奇心是保证我们可以持续深入到来访心灵世界的钥匙，是探索的原动力，同时也是作为一名心理咨询师的专业工作态度。

不要误会！好奇心并非八卦之心，不是好奇那些情节生动、跌宕起伏的隐私故事，而是好奇一个人怎么就成了Ta现在的样子？Ta到底经历过些什么而令其深陷在当下的痛苦之中？好奇那些细致而复杂的心理过程是怎样以及如何形成的？心灵世界的内在情绪网络是如何运行的？其生存环境如何一环扣一环的塑造了Ta，塑造了Ta与周围人的关系方式，而这些表现和方式具体是些什么……

我理解，好奇心是对每一个独特生命的积极关注。尽管依据我们学习的理论，每个人的成长历程中都存在着某些普遍性的元素，比如我们可能都有一个严厉的母亲，对我们都有着严格的要求和很高的期待，但是你的母亲的严厉和我的母亲的严厉，一定是不一样的严厉，要求也会是不一样的要求，期待更不会是同样的期待。其引发的后果和反映的内容，以及牵动的心理过程也自然会存在着很大的差异……当我们用一个大的词汇去描述这件事的时候，会觉得好象都一样，一听好象就明白了。但其实，在许多细致的层面上，存在着很多的差异，比如我的妈妈对于清洁的要求很高，总是担心卫生问题，这可能会让我对环境有着很高的要求，也会因此而引发很多的内心冲突，以及与其他人关系的矛盾等等；而你的妈妈可能是个强调节俭的人，这可能会让你对物质需求的满足充满矛盾、不知所措……而正是这些细微不宏大的差异构成了独特的我们自己。所以，好奇心是对每一个生命个体特殊性的积极关注，是聚焦在Ta之所以成为Ta的部分。

对来访者好奇的背后其实是承认自己对于独特的Ta的“无知”，是我并不了解你说的东西，我想搞清楚一些，再清楚一些……每个人都有一本属于自己的“字典”，这本字典里记录着的词汇的多少、词的意涵，以及表达的方式，都带有这一个人独特的生活背景故事的特点，每一个词都有可能存在着与众不同的意义和理解。因此，“我不明白你刚刚说的‘困惑’到底指的是什么？是对什么的困惑？困惑在什么地方？你想搞明白什么？搞明白了，不困惑了，会怎么样？……”咨询师这样的内心独白会指导我们工作的方向和提问的方式，将咨询一步步推向深入，而不是被表面听到的内容所捆绑和淹没，比如一听到“困惑”二字，“嗯，我明白……”你一明白，话语就停滞在那里，同时截断了探索之路。咨询师带着好奇去提问，同时会产生一个附加效果，就是在你从不明白到搞明白的过程中，你的来访者也一步步澄清了自己的“困惑”，之后也许恍然大悟——“哦，我担心的原来是这个，这个我没想到……我从来没有从这个角度想过这件事……”

比如有来访叙述上周父母来我家了，我希望好好陪陪他们，跟公司请了几天假，并设计了游玩路线，积极安排一些活动，而其中有两天呆在家里，我就在自己房间里没出屋，好象很累，总想要睡觉。父母呆在另一个房间，我们各干各的……听到这段叙述你有什么想法呢？有引起你好奇的信息吗？如果没有，我们就会当一段普通的生活叙述，听听就过去了，可能还会觉得无聊。而这段叙述里其实是描述了两种不同的状态，先是有一个愿望——好好陪父母，请假、设计行程，似乎很想跟父母呆在一起的感觉；后面却发生了逆转，呆在家里的时候却谁也不理谁，各干各的，我不明白这是怎样的情况呢？在家里不是正可以一起聊聊天，做做饭，哪怕一起看电视，去享受跟父母一起的时光吗？为什么只有在外面游玩可以一起？呆在家里却好象两不相干，是不是有点奇怪呢？当我带着这些疑问一步步去探索，最后发现来访很难承受跟父母相处的时间，只是觉得作为孩子有义务孝顺父母，而带他们出去玩就象完成了孝顺的仪式，觉得自己“应该”那么做，尤其是在外面、他人的视线之下；呆在家里就很难面对了，只想躲在屋子里，不知道怎么与父母相处，而这种情绪微妙的传达给了父母，转天父母就要求离开了，而来访也倍感轻松，但承认这一点对Ta是异常艰难的。这样一步步走下来，就帮助Ta理解了整件事中复杂的情绪纠缠，去面对自己的想法、担忧、恐惧、内疚……也就此进一步揭开了Ta与父母之间关系的话题。

很多咨询培训课程都会教授这句话——“我很好奇……”，而“我很好奇”不是一个简单的句式，它是一种态度。一些流于表面的“我很好奇”句式所表达的内容，有经验的咨询师一下子就能感受到这并不是好奇，甚至可能表现的是对这个来访根本不感兴趣。所以有时候即使你用了这个开头，工作依然是推进不下去；而不用这个句式，只要抱着一颗好奇探索之心进入了解来访的内心世界，会发现道路越走越宽。因此，“我很好奇”不能只是作为一种表现形式而存在，那会埋没它富有创造力的价值。

当我把这件事特意拿出来谈的时候，不是很有信心能谈明白，从而引起大家的足够重视。相反会有一种担心，“这人絮叨这个干嘛？这有什么用？谁不知道要对来访好奇？……”而我确实认为对来访精神世界的好奇是我们做好这个工作非常需要的能力，而这一点并不象我们以为的那样容易做到。我们太容易自以为了解，自以为听明白了对方说的话，自以为Ta说的这个词和我理解的这个词是同一个意思，就会自然而然的滑过而不去进一步澄清。而每当我真正带着对一个人的好奇去工作的时候，我和来访都会从这个工作中获益，我们会共同发现更丰富的，甚至是出乎意料的世界。在我督导咨询师的过程中，Ta们也会因为提升了对来访的好奇心而发现打开了一扇新的窗户，并从中获益。

在多年的工作中，我发现一个规律，一些对自己有专业要求的咨询师在工作到四、五年的时候，会自然而然的意识到自己工作的瓶颈有可能在于——对人没有足够的好奇心，以至于在深入探索方面会遇到不少困难。这个发现，以及调整会在很大程度上改观我们的工作进程。

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