心理咨询：职场新人如何积极转换社会角色

刚刚走出校园走上社会的青年朋友，常常会在职业适应方面出现各种问题，其中的一种就是角色障碍。在社会生活这个大勇台上，每个人都扮议着一定的角色，而且这种角色不是单一的固定的。晓然心理专家认为，人的任何一种社会角色都不是天生的，而是逐渐学得的。青年走上工作岗位，便是社会角色的一次转变。

在角色转换的学习过程中，容易出现如下的角色障碍。

一是职业角色意识不强。青年刚走上工作岗位，往往对自己担任的职业角色缺乏理解，对自己在职业生活中应履行的权利、义务以及应遵循的职业规范和行为模式缺乏认识，没有职业归属感。比如，有的青年师范毕业当了教师，还像一名学生，言行举止与教师身分很不相称。

二是职业角色行为不当。一位女大学毕业生，分配到某机关工作。一次要下基层，她不愿去，便习惯地以在学校时一直当学生干部的劲头，把这一任务派给上司。上司火冒三丈：“你是处长，还是我是处长?”

三是职业角色技能不熟。这是刚从事职业生活的青年中较普遍的现象。

对角色障碍的调试策略如下：

首先要促进期望角色、领悟角色和实践角色的一致，减少角色偏差。期望角色，即社会对处于某一地位的人所规定的权利、义务和行为规范;领悟角色，即每个人对自己所充当的角色的理解，它因诸多因素固人而异;至于实践角色，则指角色行为的实施。这三者完全一致很难，但初就业者应努力缩小三者的差距。社会对某一社会角色行为的期望有可变性和灵活性，如今天的教师与古代的教师、这位老师与那位老师，其角色行为不可能完全相同。但是，可变性仅表现为演进，灵活性也有一定限度。就个人而言，只有在一定限度内，遵循社会的角色期待，来调整自己对角色的理解，实施角色行为，使自己的实践角色、领悟角色力求尽快地贴近社会的期望角色，才能减少角色偏差。

其次，从三个方面进行角色扮演，以尽快进入社会角色。

一是角色扮演的数量方面。一个人能够扮演的角色数量越多，越能适应社会生活的变化。例如，一个人在下属面前是个好上司，在领导面前是个好下属，在同行面前是个好同事，以及在妻子面前是个好丈夫，在孩子面前是个好父亲，他就是成功的角色扮演者。

二是角色扮演的程度方面。进入角色的程度不可太强，也不可太弱，应该适宜。比如就职于一个工程技术部门，身为技术人员，在本职岗位上可以全身心地投入，尽职尽责，但在本职以外介入过深说三道四，则不可取。

三是角色扮演的时间方面。一个人扮演不同的角色，各用的时间应掌握好。比如，成为一名科技人员，还像学生时较多地在娱乐中度时日，便与角色不符了。

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